Sección: Secuencias
Recomendaciones en los servicios de telecomunicaciones.
Para efectos de lo dispuesto en el presente Reglamento, las personas señaladas en los numerales antes indicados serán denominadas indistintamente "usu [...]
Procedimiento de reclamo por veracidad de la información.
Se realiza cuando la información brindada por la empresa operadora al usuario no resulta veraz con relación a la prestación del servicio público de te [...]
Procedimiento de reclamo por contratación no solicitada.
El procedimiento de reclamo por contratación no solicitada, se realiza por aquella imputación por la contratación de un servicio público de telecomuni [...]
Los bloqueos de celulares con IMEI’s inválidos.
Éste 30 de junio se realizará el tercer bloqueo de equipos celulares con IMEI´s inválidos. Con ese mismo objetivo, y continuando con el cronograma coo [...]
Los bloqueos de celulares con IMEI’s inválidos.
Por otro lado, el OSIPTEL recordó que los equipos subestándares, es decir, aquellos adquiridos legalmente, pero cuyos IMEI no se encuentran registrado [...]
Osiptel te informa: los bloqueos de celulares con IMEI’s inválidos.
Éste 30 de junio se realizará el tercer bloqueo de equipos celulares con IMEI´s inválidos. Con ese mismo objetivo, y continuando con el cronograma coo [...]
Osiptel te informa: procedimiento de reclamo por contratación no solicitada.
El procedimiento de reclamo por contratación no solicitada, se realiza por aquella imputación por la contratación de un servicio público de telecomuni [...]
Osiptel te informa: los bloqueos de celulares con IMEI’s inválidos
Éste 30 de junio se realizará el tercer bloqueo de equipos celulares con IMEI´s inválidos. Con ese mismo objetivo, y continuando con el cronograma coo [...]
Osiptel te informa: procedimiento de baja del servicio
Los abonados de los servicios públicos de telecomunicaciones podrán solicitar la baja final del servicio la empresa operadora, sin necesidad de expres [...]
Osiptel te informa: procedimiento de reclamo de avería de servicio
Sólo en los casos de reclamos por calidad del servicio en los que debido a la naturaleza de la avería se requiera el desplazamiento de personal técnic [...]