https://youtu.be/jOzMSbzLErs
El procedimiento de reclamo por contratación no solicitada, se realiza por aquella imputación por la contratación de un servicio público de telecomunicaciones u obligaciones de pago por la prestación del mismo, sin que el usuario haya solicitado o expresado su consentimiento para dicha contratación. Las empresa operadora tiene el plazo de 20 días hábiles para responder y 5 días hábiles para notificar.