El jefe de energía en Tarapoto informó que la población puede utilizar el aplicativo Facilito, disponible de manera gratuita en la Play Store, para conocer y comparar los precios de los combustibles en los diferentes establecimientos de la ciudad. La plataforma permite identificar dónde se comercializa la gasolina y otros combustibles a menor o mayor precio. Asimismo, ofrece información sobre los precios del gas GLP, los cuales deben ser registrados por los establecimientos.
El funcionario también señaló que Facilito permite a los usuarios reportar problemas relacionados con el servicio de energía eléctrica. En caso de presentarse un corte o una deficiencia en el suministro que ocasione daños en artefactos eléctricos, los afectados pueden realizar el reporte mediante el aplicativo para que la empresa y las entidades correspondientes puedan evaluar el caso y adoptar las acciones que correspondan.