Decenas de personas desde muy temprano formaron largas colas en los exteriores del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil de Tarapoto, donde la gran mayoría que llegaron del interior de la provincia, manifestaron que no existiría una buena atención por parte del personal.
Una madre de familia que llegó procedente del distrito de Chazuta mostró su malestar, porque las horas pasaban y no la atendían para que su hija pueda tener la copia de su DNI para matricularse en una universidad tras ganar una beca.
Las quejas de las personas son constantes aduciendo mala atención, sin embargo, otro tema que preocupa es que no existe distanciamiento y la gente no respeta las medidas de bioseguridad para evitar la propagación del virus.
Un trabajador de RENIEC al notar la presencia de los reporteros trató de poner orden, pero este tipo de panorama se repite a diario.