Tras la protesta de transportistas, la directora regional de Transportes habló del problema del personal que debía entregar la licencia de conducir a los usuarios, indicó que la trabajadora se encuentra delicada de salud y que pidió licencia para trasladarse al hospital de Tarapoto.
Indicó además que lleva poco tiempo en el cargo y qué ha venido reestructurando la forma de trabajo, uno de ellos es adoptar un plan de contingencia para que este problema no se vuelva a repetir.
Indicó que otra persona asumirá esta responsabilidad para cubrir a la trabajadora que se encuentra delicada de salud sin embargo la orden tiene que ser dada desde la ciudad de Lima, situación que requiere un tiempo.
Luego de estas declaraciones los transportistas tendrán que trasladarse a la ciudad de Moyobamba para realizar los trámites en ese lugar, de lo contrario tendrán que esperar en la ciudad de Tarapoto hasta que se emita la orden del cambio de personal.