Una llamada realizada por parte de los efectivos policiales de la comisaría de Tarapoto alertó al cuerpo de bomberos para que de inmediato atendiera una emergencia en un local ubicado en el cruce de los jirones Orellana y Martínez de Compañón. Según fuentes aledañas, el humo expulsado por el techo de esta casa comercial hizo pensar a la población de que se trataba de un incendio.