Tras las constantes denuncias de la población, la gerencia municipal llegó hasta la sala de videovigilancia del área de seguridad ciudadana, para verificar si las 183 cámaras que abarcan Tarapoto, Morales y Banda de Shilcayo se encuentran en funcionamiento. Se detectó que 76 de ellas están inoperativas, aparentemente por falta de mantenimiento.
Dan Peralta Torres – Coordinador de Videocámaras Tarapoto
Según funcionarios de la MPSM, existirían otros inconvenientes que estarían perjudicando este servicio, como los constantes apagones y ruptura de fibra óptica.